Perbadanan Nasional Berhad (Pernas) adalah komited untuk memberi perkhidmatan yang berkualiti dan berkesan mengikut piagam yang ditetapkan seperti berikut :
| Item | Tempoh Keputusan(Hari Bekerja) |
| Pemprosesan dokumen pembiayaan francaisi | 9 |
| Pemprosesan pengeluaran pembiayaan francaisi | 5 |
| Pemprosesan tiket maklumbalas | 5 |
(*Nota : Proses di atas dijalankan setelah segala dokumen yang diperlukan diterima dengan lengkap.)
Anak syarikat Pernas
Pautan ke kementerian dan agensi
